CAMBIOS

TIPOS DE CAMBIO:

Ofrecemos:

1.    Cambios por talla
2.    Cambios por referencia
3.    Cambios por garantía

 

1. SOLICITUD DE CAMBIO POR TALLA:

Para solicitar un cambio por talla dispones de 5 días hábiles luego de haber recibido el producto.

Debes enviar la solicitud de cambio por talla al correo clonhadasco@gmail.com

Sobre el correo te enviaremos las instrucciones para realizar la devolución del producto y continuar con el proceso de cambio. 

Nota: Los tiempos de cambios pueden variar y esto depende de la disponibilidad de cada producto y los tiempos de la producción. Si se genera un cambio de talla una vez arrancado el proceso de cambio no se puede solicitar la cancelación de este.

2. SOLICITUD DE CAMBIO POR REFERENCIA:

Nuestro objetivo principal es la satisfacción del cliente, por esto, puedes realizar el cambio de un producto comprado por otra referencia, si tiene un valor superior deberás asumir el excedente para poder realizar el cambio.

Para solicitar un cambio por referencia dispones de 5 días hábiles luego de haber recibido el producto.

Debes enviar la solicitud de cambio por referencia al corre clonhadasco@gmail.com

Sobre el correo te enviaremos las instrucciones para realizar la devolución del producto y continuar con el proceso de cambio.

Nota: Los tiempos de cambios pueden variar y esto depende de la disponibilidad de cada producto y los tiempos de producción. Si se genera un cambio de referencia una vez arrancado el proceso de cambio no se puede solicitar la cancelación de este. 

3. SOLICITUD DE CAMBIO POR GARANTÍA:

Si luego de haber recibido el producto se presenta algún problema de fabricación con el mismo, ofrecemos al cliente cambio por garantía el cual estará sujeto a los tiempos y políticas de garantía.

Debes enviar la solicitud de cambio por referencia al correo clonhadasco@gmail.com

Sobre el correo te enviaremos las instrucciones para realizar la devolución del producto y continuar con el proceso de cambio.

CONDICIONES / COSTOS DE CAMBIO:

Ofrecemos a nuestros clientes un (1) cambio por talla o referencia, el cliente deberá asumir el costo del envío, (Ida y Vuelta) y los excedentes (en caso de que aplique).

Ofrecemos a nuestros clientes cambios por garantía, siempre que la solicitud se encuentre dentro de las políticas y tiempos de garantía las cuales están en la sección de políticas de garantía, el cliente deberá asumir el costo del envío, (Ida y Vuelta) y los excedentes (en caso de que aplique).

NOTA: Ningún producto tiene cambio por dinero.

TIEMPOS DE PROCESO DE CAMBIO:

Los tiempos de cambios pueden variar y esto depende de la disponibilidad de cada producto y los tiempos de producción. 
Los productos puedes estar para despacho inmediato o se deben producir, dependiendo esto se tendrán los tiempos de entrega.